為了了解電子醫保憑證的科普情況，成員們就地采訪了部分就醫家屬。我們了解到最常見的問題就是異地醫保的使用，家長們反饋了“異地醫保在外地用起來不方便”，“異地醫保不能報銷一些在原屬地可以報銷的藥品”，“異地醫保報銷的比例和在原來辦理的地方不一樣，而且只能在三甲醫院使用”等問題。得益于這次實地采訪，我們更深入地了解了電子醫保在實際使用上常遇到的一些問題，提升了我們對于醫保政策的知曉率和理解度，有助于我們后續的宣傳和反饋，為更多的家庭帶來便利。
在實踐隊員們的熱情幫助與推廣宣傳下，不少就醫家屬表示驚喜，陳奶奶對于醫院內的設備操作有些問題，在實踐隊隊員的幫助下也成功地掛上了號，“真是謝謝你們，我對醫院這些電子設備真是不知道怎么下手，還好有你們幫忙”，陳阿姨和藹地和我們的組員說到，“這是我們應該做的，您有什么需要幫忙的盡管找我們”，盡力做好一位志愿者的職責也正是我們這次活動的重要目的。
志愿服務活動接近尾聲，在隊長的組織下，成員們于兒童醫院會議室進行活動總結。大家復盤了一日的工作，互相分享交流在實踐活動中所收獲的心得體會，又或是在其中遇到的問題。成員們紛紛表示，通過參與這樣的社會實踐，實踐能力得到了提升，提高了自身的社會責任感，同時豐富了社會經歷，使自己見識擴展，增強了自信心與配得感，在今后能夠以更加積極樂觀的態度投身于社會，為社會做貢獻。