隨著“健康中國”行動的深入推進和新時代基層醫療建設政策的不斷落實，在這個充滿熱情與希望的夏日，徐州醫科大學醫網情深實踐團深入江蘇省南通市和徐州市兩地的社區，通過現場宣講與社會調研等方式，開展了一系列以“網醫傳知繪新景，科普潤鄉筑健康”為主題的暑期“三下鄉”社會實踐活動，為社區居民廣泛普及“互聯網+醫療健康”服務，提升公眾的認知度，促進基層醫療服務的廣泛利用，加強社區聯結，為健康中國行動和新時代基層醫療建設貢獻青春力量。
在7月19日至8月6日活動正式開展的時間里，實踐團成員們走進徐州經濟技術開發區東環街道后蟠桃社區和南通市海門街道育才路社區，搭建了臨時互聯網醫療健康咨詢點，普及健康類政務新媒體，廣泛傳播健康知識，幫助居民在家門口就能享受到便捷的醫療健康服務。值得一提的是，“互聯網+家庭醫生”服務模式的推廣，通過線上咨詢、遠程診療等方式，實現了醫療資源的有效下沉。眾多社區居民紛紛表示：“有了互聯網醫療服務的幫助，在日常生活中對自己和家人的健康狀況更加關注和了解，懂得了許多防未病的方法，不僅提高了家人的健康水平，而且減輕了自身因家里小朋友和長輩獨自在家出現突發健康問題無人幫忙的憂慮。”
圖1南通社區宣講留影。陳爽 供圖
然而，隨著活動的深入實施，實踐團也遇到不少挑戰。一方面，線上診療等互聯網醫療健康服務雖然便捷，但部分居民表示宣講活動之前，他們對“互聯網+醫療健康”服務幾乎一無所知。居民初次接觸感到十分迷茫，暴露出宣傳推廣力度的不足。這提示我們在未來的工作中，應加強地方政府、基層社區對于互聯網醫療健康服務的宣傳力度合作，通過多渠道、多形式的宣傳手段，提高居民對互聯網醫療的認知度和接受度，讓更多的居民了解、認同、接受互聯網醫療健康服務。
另一方面，不少年長的居民反映操作智能設備存在困難，對于復雜的健康類政務新媒體利用、互聯網醫療健康服務流程感到無所適從。這提醒我們，在推進互聯網醫療的過程中，必須注重適老化設計，簡化操作流程，讓科技更好的、真正的惠及老年人群體，提升老年人的幸福感與獲得感。因此，宣講活動開始前，醫網情深實踐團積極與當地社區進行溝通與交流，共同制作了解決廣大居民問題、滿足不同受眾需求的“互聯網+醫療健康”服務宣傳手冊。
此外，如何更好地落實基層醫療機構與醫院的合作，也是本次活動的一大議題。實踐團發現，目前基層社區衛生服務中心與綜合醫療機構之間的合作機制尚不健全，信息壁壘仍未打破。對此，建議建立長效溝通機制，明確雙方職責，共同推動醫療資源的優化配置和高效利用。
圖2社區工作者接受采訪。陳爽 供圖
此次“網醫傳知繪新景，科普潤鄉筑健康”暑期“三下鄉”社會實踐活動的成功舉辦，不僅彰顯了徐州醫科大學管理學院的社會責任感與使命感，更為推動“健康中國”戰略實施注入了新的活力與動力。展望未來，徐州醫科大學管理學院也將以此次活動為契機，進一步發揮專業優勢，為宣傳推廣“互聯網+醫療健康”服務新模式貢獻更多青年力量，相信通過社區與高校之間的廣泛合作，可以匯聚更多智慧與力量，推動互聯網醫療技術的創新與應用，提升基層醫療服務水平，共同探索出一條適合中國國情的“互聯網+醫療健康”發展之路。
圖3團隊成員與參與者合影。陳爽 供圖
