厚植為民情懷傾聽志愿心聲——我校學子深入基層醫院調研醫務志愿者工作實踐​

為深入踐行新時代衛生與健康工作方針，積極響應黨和國家關于深入基層、服務群眾的號召，切實發揮醫學院校學生服務社會的專業能力，2025年暑假期間，安徽中醫藥大學“岐黃暖心”社會實踐隊以“踐行健康使命，根植志愿精神”為主題，深入合肥市及周邊地區多家省市級中醫院、中西醫結合醫院及社區醫療服務中心，開展聚焦醫務志愿者的專項調研實踐活動。
此次實踐的核心在于“扎根基層、走近榜樣、傾聽心聲”。社會實踐隊的隊員們充分認識到，在健康中國建設的宏大圖景中，醫務志愿者們是連接專業醫療服務與基層群眾的重要橋梁，是弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神與偉大抗疫精神的關鍵力量，其工作狀況和需求值得高度關注。隊員們決心用實際行動響應黨中央關懷基層、體恤民情的要求，以深入細致的調研，為改善醫務志愿者工作環境、提升志愿服務效能、凝聚社會正能量貢獻力量。
活動期間，隊員們深入各級醫療機構門診大廳、住院病區等志愿服務一線崗點。他們采用精心設計的訪談提綱與調查問卷相結合的形式，與長期堅守在導診咨詢、陪診關懷、健康宣教、助老助殘等崗位上的醫務志愿者們進行了面對面的深入交流。調研內容不僅涵蓋志愿者的服務內容、工作時長、培訓需求、工作難點，更聚焦于他們的情感體驗、職業認同感、所需支持及對未來發展的期待。隊員們認真傾聽，用心記錄，充分了解志愿者們在實際工作中面臨的挑戰與期盼，試圖挖掘更深層次的服務優化方向。
在與志愿者的交流中，隊員們一次次被那些源于無私奉獻、守護健康的樸素情懷所打動。無論是在名老中醫診室門前耐心疏導患者的志愿者，還是在兒童病區用暖語安撫小患者的“愛心媽媽”，亦或是在社區中心為居民義務普及中醫養生知識的“健康大使”，他們身上所展現出的堅韌、博愛與責任，都是鮮活的志愿精神教材。社會實踐隊的成員們不僅是在“做調研”，更是在接受一場深刻的職業精神洗禮和心靈淬煉。
本次“岐黃暖心”社會實踐隊深入基層醫院調研，是我校持續強化實踐育人體系、引導學生“把論文寫在祖國大地上”的生動體現。通過實地調研，隊員們：

1. 提升了社會調查能力：學習如何科學設計調研工具、高效溝通、準確收集和分析信息。
2. 深化了對基層衛生服務的認知：切身感受了醫院運行中志愿服務的不可或缺性及其面臨的現實狀況。
3. 體悟了志愿精神的崇高內核：在榜樣身上汲取了奉獻社會、服務人民的強大精神力量。
4. 增強了專業使命感：更深刻地理解了作為未來醫藥衛生事業工作者所肩負的責任與使命，將更加自覺地將“大醫精誠”的校訓精神和中醫藥事業的人文關懷融入未來的學習和職業生涯。

此次調研收集到的寶貴數據與真實反饋，將由實踐隊整理成詳實的調研報告，計劃提交給調研單位及學校相關職能部門，為進一步優化醫務志愿者招募、培訓、保障機制，提升志愿服務整體水平和人文關懷氛圍提供有價值的參考。安中醫學子將繼續秉承服務社會、關愛生命的情懷，用實際行動詮釋新時代中醫青年的責任與擔當，為建設健康中國貢獻青春智慧與力量。