一、案例概述

小Z，男，19歲，大二學生，家庭經濟困難生。該生有抑郁癥史和厭學癥（高中確診），曾因不適應大學生活休學一年。復學后，該生心理健康狀況未見好轉，經常出現躁狂，有自殺傾向等。

二、案例分析與應對

（一）師生聯動，守護生命安全。事件發生前，學院四級網格員定期找該生談話了解近期狀態。事件發生時，輔導員立即動員其室友、班級同學等，收集發病信息。針對其自殺傾向，啟動應急預案，鎖好門窗，全程陪護并密切關注該生行為，避免出現自傷行為。
（二）精準及時，實施應急處置預案。建立輔導員、班主任、分管副書記、心理健康老師組成的應急小組，小組成員輪流與該生談心談話，分散其注意力，發現其思想較為極端且邏輯跳躍性強，自我保護意識較強，存在頭痛等癥狀。心理健康教師了解相關信息后，初步判斷該生有心理疾病復發風險，并成功安撫學生。
（三）全時全程，確保學生平穩就醫。學生情緒稍微平穩后，輔導員第一時間引導學生至談心室交流，確保該生的人身安全以及喊叫、暴力行為不傷害周邊同學。家長到校后，小組成員深入了解其疾病史，得知該生曾出現類似癥狀，經協商將其轉介醫院接受專業治療。在學生情緒不穩定期間，小組成員全時全程陪護，及時制止其自傷行為，并準確記錄癥狀，為專業治療提供依據。

三、案例反思與啟示

（一）迅速反應，全時陪護。處理學生心理健康事件的關鍵在于時效性，輔導員、班主任應在第一時間到位，以保護學生安全為第一要義，確保學生不自傷、不傷人。
（二）專業為基，精準有效。不同心理危機事件有不同的外在表現，這要求輔導員要加強自身專業建設，能在第一時間初步判斷問題根源，并做出精準調適行為。
（三）細心周到，防患未然。學生心理健康教育應寓于日常關心關愛之中，這就要求輔導員做到在入學后深入調研每一位同學身心狀況，預判可能出現的偏差行為，在解決問題時做出最優選擇，通過事實說話，根據學生特點做到有針對性的引導成才。
 
【作者簡介】
陳霞，現代農業學院專職輔導員，從事輔導員工作近6年，主要負責重點人群、心理、班主任班級考核等專項工作。在職期間，主持浙江省教育科學規劃課題立項1項，校課題立項3項，指導學生競賽獲獎省級1項、地市級1項、校級若干項。
許夢陽，現代農業學院專職輔導員，從事輔導員工作近3年，主要負責學生“獎助貸勤免補”專項工作。在職期間，主持校課題立項3項，浙江省教育廳課題立項1項，指導學生競賽獲獎省級1項、校級若干項。