隨著我國老齡化進程的加快，社區(qū)養(yǎng)老作為破解養(yǎng)老難題的重要抓手，其服務質(zhì)量與模式創(chuàng)新備受關(guān)注。為深入了解城市老舊社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務的發(fā)展現(xiàn)狀，探尋適老化服務的優(yōu)化路徑，2025 年 7 月 8 日，長安大學馬克思主義學院 “暖陽筑夢・銀發(fā)先鋒” 暑期社會實踐隊在李小芹和盧慧老師的帶領下，前往西安市碑林區(qū)長安路街道西勘社區(qū)，針對該社區(qū)的嵌入式養(yǎng)老服務體系展開實地調(diào)研。
（圖為西勘社區(qū)工作人員與隊伍合影）
西勘社區(qū)作為典型的老年社區(qū)，轄區(qū)內(nèi) 60 歲以上老年人口占比超過 60%，90 歲以上老人有 112名，空巢、獨居高齡老人占比較高，養(yǎng)老服務需求強烈。該社區(qū)依托西北勘察設計院家屬院資源，于 2022年正式運營養(yǎng)老服務站，在政府主導與多方協(xié)作下，基本構(gòu)建起涵蓋餐飲、醫(yī)療、文娛、日間照料等多領域的嵌入式養(yǎng)老服務體系。值得注意的是，西勘社區(qū)以“善治西勘、康養(yǎng)西勘、德救西勘、文潤西勘”為理念，以 “暖巢計劃” 為載體，綜合實施“融救聯(lián)助”工作，著力打造養(yǎng)老服務特色品牌。這一模式促使該社區(qū)成為碑林區(qū) “五型” 善治社區(qū)的標桿，曾先后榮獲“陜西省和諧社區(qū)建設示范區(qū)”“陜西省綜合減災示范社區(qū)”“西安市三八紅旗集體”“碑林區(qū)先進基層黨組織”等稱號，也是全市社區(qū)養(yǎng)老的示范案例，多次被《西安網(wǎng)》等媒體報道。
（圖為西勘社區(qū)宣傳欄）
在社區(qū)工作人員的引導下，實踐隊員實地走訪了西勘社區(qū)養(yǎng)老服務的核心設施。在占地約1100 平方米的黨群服務中心內(nèi)，養(yǎng)老服務功能區(qū)布局清晰：老年餐廳每日提供營養(yǎng)配餐，滿足老人就近就餐需求；中醫(yī)理療室里，推拿、針灸、泡腳等服務有序開展，3-4 名持證醫(yī)療人員常駐坐診；乒乓球室、麻將房等活動室里，老人們正開展休閑娛樂活動；福芯之家老年大學開設舞蹈、書法、古箏、葫蘆絲等課程，學期制授課模式吸引眾多老年學員參與。此外，社區(qū)還設有圖書室、健身中心、日間照料室等，初步形成了 “日間有照料、周間有活動、月度有關(guān)懷” 的全周期服務網(wǎng)絡。
（圖為西勘社區(qū)的養(yǎng)老食堂）
通過與西勘社區(qū)工作人員進行訪談，我們了解到該社區(qū)采用了 “政府撥款 + 第三方承包+社會捐贈” 的混合運營模式，由政府承擔辦公與文娛活動經(jīng)費，第三方機構(gòu)負責中醫(yī)理療、助老餐廳等專業(yè)化服務，社會捐贈則用于補充特殊群體幫扶資金。該社區(qū)還通過安裝呼叫鈴、結(jié)對幫扶、上門服務等措施，對高齡、失能、獨居等有特殊需求實現(xiàn)精準照料，利用義倉小站平臺為特殊老人提供代辦事務、定期探訪等定制化服務。但同時，該社區(qū)當前也面臨著專業(yè)人才短缺、活動場地不足、適老化改造滯后等挑戰(zhàn)，目前正在通過 “黨建 + 社會救助” 模式招募志愿者、協(xié)調(diào)資源，以逐步改善社區(qū)養(yǎng)老服務。
（圖為實踐隊伍與社區(qū)養(yǎng)老專干人員進行訪談）
在隨后的問卷調(diào)查與入戶訪談中，老人們對社區(qū)養(yǎng)老服務的滿意度較高，其中中醫(yī)理療、棋牌活動室等服務使用率位居前列。一對西安市模范夫妻還熱情邀請隊伍入戶交談，為實踐隊講述了軍人世家的故事，表達了對社區(qū)工作的肯定，同時也表示在社區(qū)引入第三方機構(gòu)后出現(xiàn)了一些問題有待改進。
（圖為實踐隊隊員上門跟老人進行訪談）
此次調(diào)研讓實踐隊員深刻感受到西勘社區(qū)在養(yǎng)老服務中的創(chuàng)新實踐：通過 “黨建引領 + 五社聯(lián)動”，整合駐地單位、愛心企業(yè)等資源，將養(yǎng)老服務從 “基本保障” 升級為 “品質(zhì)生活”，其發(fā)展模式為新型嵌入式養(yǎng)老提供了經(jīng)驗，也為同類單位依托社區(qū)養(yǎng)老服務升級提供了有益借鑒。實踐隊表示，將總結(jié)西勘社區(qū)的經(jīng)驗與挑戰(zhàn)，為完善社區(qū)養(yǎng)老服務體系貢獻青年智慧。
（圖為實踐隊伍對老人進行調(diào)查）
（供稿人：尹嘉盈）
