蟬鳴漸起的六月，暖意浸滿時光。為踐行尊老敬老的優良傳統，深入了解老年群體的真實需求，6月28日，淮北師范大學計算機科學與技術學院的“銀齡關懷”智慧伴老志愿團深入當地老年服務中心，踏著晨曦走進當地老年服務中心，開啟了一場以“踐行尊老敬老傳統美德，傾聽老年群體真實訴求”為主題的調研與志愿服務活動。同學們在一天的活動中，用情感陪伴消解孤獨、用生活協助傳遞暖意、用專項調研捕捉需求，將青年關懷送入老人心田，也在躬身實踐中讀懂了社會責任的分量。 
傾聽心聲，傳遞關懷暖夕陽
活動伊始，隊員們分組走進服務中心的活動大廳，他們搬來小板凳，挨著老人們坐下，與老人們促膝長談，像對待自家長輩般拉起家常。他們耐心聆聽老人們講述過往歲月的人生故事，感受著長者的智慧與風采。
一位八十多歲的退伍老爺爺緊握著隊員的手，動情地表示：“在這里過得可舒服了！”在親切的交流間隙，隊員們還主動協助服務中心工作人員，為老人們整理居室內務、打掃衛生，這些細碎的舉動，像一縷縷微風，悄悄吹散了服務中心的沉靜，讓每個角落都漾起生機。

圖 1 與老人們熟悉交談 祁金旺拍攝

圖 2 老兵講述自己的生活 祁金旺拍攝
三代同堂，餃子宴中話溫情
臨近中午，廚房的煙火氣里飄出了歡聲笑語。隊員們圍在料理臺旁，跟著奶奶們學揉面、搟皮、調餡、包餃子，工作人員正麻利地燒水、下餃子，白色的水汽氤氳而上，模糊了三代人的臉龐，卻清晰了彼此的笑容。三代人圍坐在一起，手上忙碌著，嘴里嘮著家常。
服務中心負責人感慨道：“這些老人啊，很久沒和年輕人聊這么長時間了，今天臉上的笑容比平時多了不少！”小小的餃子，包裹著濃濃的溫情，拉近了心與心的距離，咬一口滾燙的餃子，鮮美的湯汁在舌尖散開，那是家的味道，是團圓的滋味。


圖 3,4 與老人一起包餃子 裴孟涵拍攝

圖 5 與老人一起吃餃子 裴孟涵拍攝
聚焦“適老”，科技需求細調研
在關注老人精神需求的同時，團隊特別聚焦于科技進步對老年生活的影響。利用茶余飯后的閑暇時光，隊員們與二十余位老人進行了一對一的深入訪談。調研發現，雖然多數老人表示日常生活有護理人員照料，感到愜意，但他們普遍渴望更多的情感交流與陪伴。
尤其值得關注的是，不少老人表達了強烈的“科技適老”需求：“物質上啥也不缺，就是想孩子的時候，視頻總弄不明白。”王奶奶撥弄著手里的老人機，屏幕上的按鍵已經磨得發亮，“孩子們教了好幾回，轉身就忘，眼睛也看不清那些小字。” 旁邊的張爺爺接過話茬：“上次去醫院掛號，窗口排長隊，那年輕人都用手機，咱也想學，可那太復雜，咱手指頭也不利索。”
隊員們認真聆聽、詳細記錄下每一條訴求，力求真實反映老年群體對智能設備的感受和使用障礙。這些看似簡單的需求，背后藏著老人們對融入數字生活的渴望，也讓隊員們深刻意識到：科技的進步不該落下任何一個群體，適老化不僅是技術問題，更是關乎溫度的民生課題。 


圖 6，7 與老人們一對一交談調研 周熠凡拍攝
雙向奔赴，實踐育人顯擔當
此次“三下鄉”活動，不僅是一次服務之行，更是一次深刻的學習與思考之旅。隊員們則在對話中，懂得了 “養老” 二字的深層含義——它不僅是衣食無憂的保障，更是精神世界的豐盈；不僅是生活起居的照料，更是對尊嚴與價值的守護。
“以前總覺得敬老就是送點東西、陪聊幾句，現在才明白，真正的關懷是聽懂他們沒說出口的需求。”志愿團的小李在活動總結里寫道。同學們帶著調研數據返程時，心里多了一份沉甸甸的責任感：作為計算機專業的學子，或許能為適老化技術研發貢獻力量；作為新時代的青年，他們更要把這份關懷延續下去。
夕陽西下，隊員們與老人們揮手道別。服務中心的走廊里，還回蕩著白天的笑聲；老人們的記憶里，多了一群年輕人的笑臉；而學子們的青春手冊上，從此刻下了“責任”與“溫度”的注腳。這場跨越代際的相遇，讓尊老敬老的傳統美德有了更生動的注腳，也讓青春的力量在服務社會中綻放出別樣的光彩。