為切實回應鄉村老年群體的醫保需求，讓晚年保障防線更堅實，7月18日，安徽中醫藥大學銀齡暖陽團精心組織11名青年學子，奔赴安徽省懷遠縣汪圩村，一場聚焦老年群體醫保現狀的實地調研就此展開。青年學子們帶著熱忱與責任，用腳步丈量鄉村土地，用傾聽連接銀齡心聲，以實際行動為鄉村養老保障貢獻青春智慧。
抵達汪圩村后，調研團隊迅速鋪開工作。為全面掌握當地老人的醫保實情，成員們創新采用"多維度調研法"：白天逐戶登門走訪，坐在老人的炕頭、院壩邊拉家常，耐心記錄他們的醫保困惑；設計針對性調查問卷，用簡潔明了的問題梳理老人對政策的知曉度；與村里的村醫、健康管理員開展一對一深度訪談，從基層醫療執行者的視角，了解醫保政策落地的堵點與難點。
在與老人們的親切交流中，一個個具體而微的困境逐漸清晰：年過七旬的王奶奶拿著厚厚的藥費單愁眉不展，"住院報銷要跑好幾個地方，單子填了又填，到現在還沒弄利索"；獨居的張大爺對著智能手機犯難，"孩子在外地給繳了醫保，我想查查余額，點來點去就是找不到地方"；不少老人坦言，新醫保政策出臺后，滿是專業術語的文件看得一頭霧水，村里的宣傳海報字太小、內容太復雜，實在弄不懂哪些福利能享受。而村醫們也提到，政策執行中常因宣傳不到位、流程不簡化，導致老人們對醫保"想參保卻不敢參保，想報銷卻不會報銷"。
面對這些痛點，調研團隊當即化身"醫保政策翻譯官"。他們將復雜的報銷流程拆解成"三步走"口訣，把抽象的政策福利轉化為"高血壓藥報銷像買東西打七折"這樣的生活化比喻，在村口涼亭、文化廣場等老人聚集處開設"醫保小課堂"。遇到不會用智能手機的老人，成員們手把手教學，從打開"皖事通"APP到查詢繳費記錄，一步一步耐心指導。"這些孩子講得比說明書清楚多了，現在我知道看病哪些能報、咋報銷了！"王奶奶的話道出了老人們的普遍心聲，調研期間，主動來咨詢參保、待遇使用的老人明顯增多，醫保政策在銀齡群體中真正從"聽說過"變成了"用得上"。
此次汪圩村之行，收獲的不僅是問題清單，更有滿溢的認可與感動。團隊成員陶依娜在日記中寫道："當看到老人聽懂政策后舒展的眉頭，才明白基層服務不是口號，是真真切切幫他們解決難題的行動，這份責任感比任何榮譽都珍貴。"當地村干部也對團隊贊不絕口："這些年輕人不僅帶來了政策解讀，更用朝氣感染了整個村子，讓鄉村振興有了青春的溫度。"村李書記更是多次表示，這樣貼近民生的調研太有必要，希望未來能有更多青年團隊走進農村，傾聽老人的心聲。
據了解，銀齡暖陽團已著手整理調研數據，計劃形成三份核心成果：針對報銷流程繁瑣問題的"醫保政策簡化建議"，梳理鄉村養老服務短板的"養老服務缺口清單"，以及幫助老人跨越數字障礙的"智能手機使用指南與幫扶方案"。這些成果將提交給懷遠縣醫保局等相關部門，為政策優化提供基層參考。團隊負責人表示，汪圩村調研只是起點，未來將建立長效服務機制，通過定期回訪、線上答疑等方式，把短期調研轉化為持續關懷，讓鄉村老人們在醫保保障中更有獲得感，讓青春力量持續為鄉村振興添薪加火。
（通訊員：蔡哲、趙浩楠、陶依娜、王緣圓、姬祥）（同為第一作者）