近日，長江師范學院外國語學院“鉤深索隱”實踐團的同學們踏入涪陵區玉屏小區，開展了一場主題為“智慧助老”的暖心志愿服務活動，旨在助力社區老年人跨越“數字鴻溝”，盡享智能時代便利。
活動現場，實踐團成員們化身為耐心的“數字小老師”，與老人們圍坐在一起，開啟了一場別開生面的智能手機教學。考慮到老年人的接受程度，他們特意放慢語速，用最通俗易懂的語言和細致入微的演示，手把手教老人們解決智能手機使用中的難題。存儲聯系人，對年輕人來說是輕而易舉的操作，可對不少老人卻是挑戰。志愿者握住老人略顯顫抖的手，一步步點擊屏幕，“李爺爺，您看，先點這個加號，然后把名字和電話號碼輸進去，再保存，以后想打電話就能直接找到了。” 老人學得專注，臉上滿是對新知識的渴望。
微信視頻通話教學環節更是溫馨滿滿。“王奶奶，您點這個綠色的攝像頭圖標，就能給子女打電話啦。”志愿者話音剛落，王奶奶就迫不及待地撥通了兒子的電話。看到兒子熟悉的面容出現在屏幕上，王奶奶激動得眼眶泛紅，“太好了，以后想你們就能隨時看到了！”周圍的老人們也投來羨慕的目光，紛紛讓志愿者幫忙設置。
面對手機存儲空間不足導致運行緩慢的問題，志愿者們還專門為老人講解了清理手機垃圾文件的方法，“張阿姨，您長按這個軟件圖標，點卸載，不用的軟件就可以刪掉，這樣手機就能騰出好多空間。還有這里，點一鍵清理，緩存的垃圾也能清除。” 張阿姨跟著操作了幾遍，手機運行速度明顯加快，她開心地豎起大拇指。
在教學過程中，志愿者們還特別關注老人們的接受情況，對于老人們提出的每一個問題，都不厭其煩地解答，直到老人完全掌握。遇到操作困難的老人，他們更是反復演示，給予充分的鼓勵和耐心。
此次“智慧助老”活動，聚焦老年人日常生活中的實際需求，為他們送上了實用的數字技能，更傳遞了濃濃的關愛與溫暖。老人們在志愿者的幫助下，不僅學會了使用智能手機，更感受到了智能時代的便捷與樂趣。實踐團成員們用實際行動詮釋了青春的擔當與奉獻，贏得了社區居民的一致贊譽。未來，“鉤深索隱”實踐團還將持續開展各類志愿服務活動，為構建更加和諧、包容的社會貢獻青春力量。
