為了更好弘揚文明奉獻的人文精神,引導患者科學就診,提高醫(yī)療服務效率,營造良好就醫(yī)環(huán)境,提升患者的整體就醫(yī)體驗。6月27日、28日,江蘇海洋大學海洋科學與水產(chǎn)學院紅十字會學生分會成員前往連云港市婦幼保健中心開展志愿活動。
活動伊始,為了提高實踐團隊成員對醫(yī)院的了解,提升他們的服務水平,婦幼保健院的值班護士為社會實踐成員進行了簡潔而全面的培訓。培訓內(nèi)容包括醫(yī)院的基本設施介紹、各科室的職責分工與區(qū)域分布、日常工作流程,以及如何與患者和家屬進行有效的溝通。護士們還特別強調(diào)了在服務過程中需要注意的禮儀和安全事項,確保每一位實踐成員都能在實際工作中規(guī)范操作。
社會實踐成員根據(jù)培訓內(nèi)容,分別前往體檢中心、兒科、婦科等區(qū)域各自的崗位上開展實踐活動,為患者提供導醫(yī)導診服務,志愿者們認真履行各自崗位的職責,用真誠的服務、溫情的關懷,營造了文明就醫(yī)的良好氛圍,展現(xiàn)了青春風采。在這些崗位上,成員們也學到了許多醫(yī)學常識和護理技能,更深刻地體會到了醫(yī)護人員的辛勤與奉獻。
最后,為了確保醫(yī)院環(huán)境的整潔和患者的健康,防止詐騙犯罪或危害社會安全的事件發(fā)生,實踐成員們在值班護士的指導下,仔細檢查清理了衛(wèi)生間、樓梯間等不易察覺的角落,特別是那些虛假宣傳的非法小廣告,這些小廣告被形象的稱為“城市牛皮癬”,內(nèi)容涉及辦證刻章、販賣槍支迷藥、非法行醫(yī)、非法代孕等違法經(jīng)營行為,充斥虛假、欺騙類信息,為滋生詐騙犯罪行為提供了溫床,而且數(shù)量大、清除困難,這些非法小廣告嚴重影響醫(yī)院就診環(huán)境,容易誘導就診病患及家屬,存在安全風險。
此次活動達到了預期的服務效果,讓每一位參與者都收獲滿滿,大家對志愿者精神有了更深刻的體會,進一步弘揚了文明奉獻的人文精神,使醫(yī)院就診環(huán)境更加清朗順暢,筑牢反詐堡壘,為醫(yī)院和社會的發(fā)展注入了新的活力。
海洋科學與水產(chǎn)學院紅十字會學生分會