2024年7月19日，為了深入了解當前熱門品牌來優(yōu)品的發(fā)展現(xiàn)狀與市場表現(xiàn)，深入分析來優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量、種類、價格以及服務水平，判斷其是否滿足消費者的需求和期望，為改進和優(yōu)化提供依據(jù)。淮北師范大學計算機科學與技術學院“微光點亮江淮大地，為企揚帆鑄夢輝煌”長三角中小微企業(yè)發(fā)展的實踐團隊成員展開了一次全面而深入的調(diào)查。
“來優(yōu)品”是一家聚焦社區(qū)商業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的零食連鎖品牌。該品牌創(chuàng)始于2015年，目前發(fā)展態(tài)勢較為迅猛。截至2023年5月，來優(yōu)品下沉門店已經(jīng)覆蓋全國近30%的縣市，全國門店數(shù)量超過800家。其以每月超120家門店的速度擴張，2023年12月全國門店突破1800+，并計劃在2024年12月全國門店超3500家。來優(yōu)品具有多方面的優(yōu)勢。在供應鏈方面，其布局了8大倉儲基地，總面積超過120000平方米，覆蓋范圍超993000平方千米，強大的供應鏈優(yōu)勢極大降低了后臺運營成本，能夠?qū)崿F(xiàn)“48h 速達”的高效終端服務。在選品上，采用“買手制”模式采購，單店 sku2500+，堅持“優(yōu)質(zhì)、低價、極簡”的經(jīng)營理念，為顧客帶來“超便宜·超好吃”的品牌零食。來優(yōu)品作為一家在市場上迅速崛起的零食品牌，以其獨特的產(chǎn)品定位和優(yōu)質(zhì)的服務，吸引了眾多消費者的目光。在產(chǎn)品方面，來優(yōu)品一直秉持著嚴格的品質(zhì)把控標準。我們通過對其生產(chǎn)流程的實地考察發(fā)現(xiàn)，從原材料的采購到產(chǎn)品的最終包裝，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過了精心的設計和嚴格的檢測。這確保了消費者能夠購買到安全、可靠且高品質(zhì)的產(chǎn)品。在服務方面，來優(yōu)品更是注重消費者的購物體驗。其門店布局合理，環(huán)境整潔舒適，員工服務熱情周到。無論是產(chǎn)品咨詢還是售后問題處理，都能夠得到及時有效的解決，這為消費者營造了一個愉悅的購物環(huán)境。然而，在調(diào)查過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了來優(yōu)品存在的一些潛在問題。例如，隨著市場需求的不斷增長，其供應鏈管理面臨著一定的挑戰(zhàn)，部分熱門產(chǎn)品在高峰期出現(xiàn)了短暫缺貨的情況。另外，在品牌推廣方面，來優(yōu)品在某些地區(qū)的知名度還有待提高。針對這些問題，來優(yōu)品的相關負責人表示，公司已經(jīng)制定了一系列的改進措施。在供應鏈管理上，將加大投入，優(yōu)化流程，確保產(chǎn)品的充足供應；在品牌推廣方面，將制定更具針對性的營銷策略，提高品牌在全國范圍內(nèi)的影響力。
通過這次調(diào)查，我們評估來優(yōu)品在消費者心目中的品牌形象，包括品牌知名度、美譽度和忠誠度，從而明確其在市場中的定位和影響力，也深入分析來優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量、種類、價格以及服務水平，判斷其是否滿足消費者的需求和期望，為改進和優(yōu)化提供依據(jù)。總的來說，來優(yōu)品在品質(zhì)和服務方面取得了顯著的成績，但也需要不斷改進和完善，以適應日益激烈的市場競爭。我們期待看到來優(yōu)品在未來能夠繼續(xù)保持優(yōu)勢，為消費者帶來更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務。
