為響應國家鄉村振興的號召，2024年7月11日，在黃競老師的指導下，廣東財經大學會計學院/智能財會管理學院“百千萬工程”突擊隊（福澤養老實踐團）攜湛江市霞山區工農街道辦事處下屬居家養老中心共同探索智慧養老的新路徑，呵護老年人的健康。團隊順應人口老齡化的趨勢以及需求方的需求，以需求方的需求為導向，旨在提高街道養老服務的信息化和數據化，充分利用網絡平臺便攜性和傳播性，提高養老服務意識的普及率，讓更多人和更多社會組織加入到其中，提高街道養老服務的可行性，從而增加養老服務中心的容納率和擴大養老服務的范圍。
實踐內容 在廣東省委網信辦的悉心指導下，廣東財經大學會計學院/智能財會管理學院福澤養老實踐團積極響應學校“百千萬工程”的號召，投身于“養老助老——為養老服務插上時代化翅膀”的實踐活動。團隊帶著高度的責任感與使命感，深入霞山區工農街道辦下屬的居家養老中心，不僅為老年群體提供了實質性的幫助，還深刻探索了智慧養老的新路徑，用實際行動詮釋了“科技引領，溫情相伴”的深刻內涵。
圖為突擊隊指導老師與隊友合影
（一）深耕服務一線，精準對接老年需求 7月15日，團隊在六大服務站點全面展開了實踐活動，各個成員化身“養老小衛士”，為老年人提供了日常的血壓、心率監測等健康服務，還深入了解了他們的生活習慣、興趣愛好及心理需求，為后續的個性化服務打下了堅實基礎。
除此之外，團隊特別關注行動不便的獨居老人，通過定期上門探訪，為他們提供生活照料、家務協助及情感陪伴，讓他們感受到社會的溫暖與關懷。此外，團隊還積極引入智能設備，如智能穿戴、遠程健康監測系統等，為老年人提供更加便捷、安全的健康管理服務，讓科技的力量真正惠及每一位老人。
圖為團隊成員下戶幫助老年人測量血壓、心率等身體指標
（二）跨級調研引領智慧養老，宣傳共筑養老新篇章 在追求高質量養老服務的征途中，福澤養老實踐團不僅深耕于日常服務的每一個細節，更勇于跨越層級界限，積極投身于跨級調研學習的廣闊天地。7月16日，實踐團足跡遍布市級、區級乃至街道級別的養老服務中心，親眼見證了智慧養老的璀璨成果。這次深入的調研不僅為團隊注入了新的活力與靈感，更為未來的服務創新構建了堅實的理論與實踐基礎，引領著智慧養老的新風尚。
圖為團隊成員與市級養老服務中心下屬服務站展開交流
湛江慧養中心按照民政部門的業務指導和質量管理要求，參照養老機構收住老年人相關服務規范，以老年人照顧等級需求評估為基礎，簽訂家庭照護床位服務協議，在長者家里設立家庭照護床位，提供居家養老服務、家庭照顧和專業機構照顧相結合，為長者提供生活照料、個人護理、康復護理、健康管理、精神慰藉、文化娛樂、定期巡訪的全面照護服務。智能家具均利用網絡與湛江慧養中心連接，通過大屏幕可以實時關注長者的情況。另外，智能家具均配備紅外線感應以及報警功能，一旦發生緊急情況中心可以立即收到消息并作出反應。
圖為團隊成員聽湛江慧養中心工作人員講解
除此之外，實踐團還精心策劃并制作了一部關于養老中心“幸福工作室”的宣傳片。幸福工作室為老年人提供了一個專門的空間，以獲得心理支持和輔導。這部宣傳片直觀地展示了幸福工作室如何為老年人提供專業的心理援助，包括咨詢、輔導、心理測試等服務，希望能讓老年人了解在面對心理挑戰時如何獲得幫助。隨著中國人口老齡化的加劇，老年人心理健康問題日益凸顯。這些問題不僅關乎老年人的生活質量，還影響到家庭幸福和社會和諧。大家希望通過這部宣傳片，搭建起一座橋梁，連接起社會各界對養老助老事業的關注與支持。
圖為團隊成員為心理工作室拍攝宣傳片
（三）心靈慰藉，構建幸福養老家園 活動期間，實踐團還特別關注了老年人的心理健康。在養老中心的“幸福工作室”里，與老人們促膝長談，傾聽他們的過往與現在，讓他們的心靈得到了慰藉；始終貫徹著湛江慧養的五片花瓣的理念：“創新，關愛，真誠，溝通，服務”，致力于讓每一位老人都滿意，讓他們的親屬放心。
此外，實踐團還積極投身于養老院的各項服務工作。從打飯、分發餐具到端飯給老人、收拾餐具，團隊都井然有序、熱情微笑地完成每一項任務。雖然只是簡單的服務，但看到老人們因為我們的幫助而露出滿意的笑容時，那份成就感與幸福感便油然而生。實踐團還帶領老人們參與了多元化的娛樂活動，如下棋對弈、唱歌跳舞、練習書法繪畫等，讓他們的精神生活更加豐富多彩。
圖為團隊成員與老人進行乒乓球體育運動
三、總結與展望 展望未來，福澤養老實踐團隊將繼續秉承“創新、關愛、真誠、溝通、服務”的湛江慧養理念，不斷探索智慧養老的新模式、新方法，并注入廣財智慧，深耕服務一線，精準對接老年需求，跨越層級調研，引領智慧養老新風尚。
