“新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點。”在全球經濟向高質量發展階段邁進的背景下，為貫徹落實2024年山東數字強省宣傳月活動要求，響應國家創新驅動的發展戰略，中國石油大學(華東)薪火相傳實踐隊于8月19日赴濟南濟陽濟北街道新元社區，以數字社區與智慧治理為切口，調研濟南市智慧化城市建設與社會治理創新的實地概況，探究便民服務領域數字化轉型的發展狀況。
紅幟飄揚志愿行，民生福祉黨心連
省級文明社區、濟南市“攻堅克難”好團隊、濟南市新時代黨的創新理論宣講基地……實踐隊員們在參觀開始就被滿滿一墻榮譽所吸引。新元社區黨支部作為紅色引擎，充分發揮戰斗堡壘作用，創新性地孵化了9支各具特色的志愿服務隊。這支隊伍匯聚了自管黨員與在職黨員的力量，他們以實際行動詮釋了“同心共建惠民生，一枝一葉總關情”的深刻內涵。
大學生社會實踐座談會
侯博文攝“眼前的實事項目清單是我們社區的一大特色。我們推出了‘一起來’系列，設置不同的認領單位，推出多樣的項目內容。”在講解員的介紹中，實踐隊員們見證了“黨員先鋒志愿服務隊”在日常工作中的點點滴滴：從環境衛生的整治到鄰里糾紛的調解，從關愛空巢老人的溫情陪伴到疫情防控的堅守崗位，黨員志愿者們總是沖鋒在前，用實際行動踐行初心使命，讓黨的旗幟在社區高高飄揚。
數字賦能智社區，治理創新展新篇
近年來，濟南濟陽積極推進黨建引領物業數字化轉型，探索一條從“傳統管理型社區”向“數字服務型社區”轉變的道路，隸屬于濟南濟陽新元社區的禧福鳳凰城三期是數字社區試點。
據了解，天翼智慧社區平臺由居民移動端、物業服務端、政府監管端三個交互端組成。從一戶一登記、一車一警示的智能化管理中，實踐隊員們感受到了新元社區“以人民為中心，為人民服務”的態度。在智能化服務不斷升級的背景下，實踐隊員劉凱豫對天翼平臺的發展情況與方向提出疑問。新元社區負責人劉璐作出了詳細的回復，“通過使用數字技術所建立的天翼平臺，彌補了單純依靠人力監測的耗時過長、遺漏人員、留有死角等問題，實現全方位動態管控。”
“在這個平臺的應用初期，我們也確實收到了一些質疑。對于一些老年人來說，智慧門禁這些新型技術不同于以往的生活習慣，確確實實造成一些不便。但在我們技術人員與物業管理人員的幫助下這些問題已經得到了改善，我們未來會進一步完善平臺的功能，努力為我們的居民用戶提供更為便捷、安全、舒適的生活環境。”新元社區黨委副書記盧樹玉說到。
養老溫馨文化樂，社區和諧畫卷長
座談會上，實踐隊員們深入了解了新元社區在構建老有所學、老有所樂方面的卓越實踐。社區匠心獨運，創立了一系列以傳統文化為底蘊的老年大學興趣班，涵蓋國學精粹、古典戲曲、墨香書法及漢字藝術等多元領域，為老年人搭建了展現風采、傳承文化的舞臺。漫步社區，一幕幕溫馨場景映入眼簾：老人們或凝神聚氣，于宣紙間揮灑自如地練習書法;或身著戲服，一絲不茍地彩排戲曲，其樂融融。
為進一步深化社區“為老”服務的內涵與外延，新元社區匠心打造了一支支志愿服務隊，其中，“比鄰醫館”尤為引人注目。“在我們的走訪調研中，我們發現，受技術發展的影響，到醫院正常就醫成為很多老人的難題。比鄰醫館依托優質醫療資源，將健康服務延伸至居民家門口，不僅提升了老年人的生命質量，更讓健康養老的理念深入人心。”新元社區負責人劉璐介紹道。在這里，專業的醫療服務與溫馨的社區氛圍相得益彰，共同編織了一幅幅和諧美好的社區畫卷，讓每一位居民都能感受到來自社區的深切關懷與溫暖。
訪談結束后，實踐隊隊員們在新元社區工作人員的引領下，分作三支小隊，深入社區的留守老人之家，播撒著溫暖與關懷的種子。在溫馨的氛圍中，隊員們與老人們圍坐一堂，不僅耐心傾聽他們講述往昔平凡生活中的點滴溫馨，更以細膩入微的關懷，詢問他們的身體狀況與生活需求。在交談中，實踐隊員深刻感受到了新元社區對老年人的關懷，以及這個大家庭的和諧與溫暖。實踐隊員
在此次調研中，薪火相傳實踐隊見證了智慧社區建設從藍圖變為現實的圖景。隨著科技的日新月異，新元社區正逐步構建起一個集智慧管理、智慧服務、智慧生活于一體的新型社區生態，為社區居民的幸福生活不懈努力。