在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，教育的范疇早已跨越校園，延伸至更廣闊的社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域。其中，社區(qū)服務(wù)作為連接政府與民眾、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要紐帶，其重要性愈發(fā)凸顯。為了弘揚(yáng)社會(huì)正能量，更好地幫助大學(xué)生們走入社會(huì)、貼近基層，1月18日曲阜師范大學(xué)“統(tǒng)計(jì)筑夢(mèng)、惠民致遠(yuǎn)”實(shí)踐隊(duì)來(lái)到山東省濟(jì)寧市進(jìn)行寒假社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)考察當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境治理、公共設(shè)施的放置，以及當(dāng)?shù)鼐用竦木幼「惺埽瑢?shí)踐隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)存在的問(wèn)題，并在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，對(duì)社區(qū)進(jìn)行打掃和改造，獲得了居民們和社區(qū)工作人員的一致好評(píng)。
實(shí)踐任務(wù)初期，實(shí)踐隊(duì)員們制定了本次社區(qū)實(shí)踐的三個(gè)目標(biāo)：一是深入了解社區(qū)居民的居住現(xiàn)狀，包括住房條件、周邊環(huán)境等；二是傾聽(tīng)居民的需求與期望，明確他們對(duì)社區(qū)設(shè)施、服務(wù)等方面的想法；三是通過(guò)實(shí)踐鍛煉自身的溝通能力與社會(huì)責(zé)任感，為社區(qū)改善居住環(huán)境提供具有參考價(jià)值的依據(jù)，助力社區(qū)發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，實(shí)踐隊(duì)員們分工合作制定了相對(duì)應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷，并及時(shí)與社區(qū)當(dāng)?shù)毓芾砣藛T進(jìn)行溝通聯(lián)系，保證實(shí)踐任務(wù)的正常進(jìn)行。
1月18日，在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)踐隊(duì)員們來(lái)到社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐考察。實(shí)踐隊(duì)員們分組進(jìn)行實(shí)踐，一組隊(duì)員在工作人員的帶領(lǐng)下對(duì)社區(qū)內(nèi)部及周邊的環(huán)境進(jìn)行考察，另一組隊(duì)員則深入到居民家中，隨機(jī)走訪幾位住戶了解他們對(duì)社區(qū)公共設(shè)施及醫(yī)療儲(chǔ)備的看法，并邀請(qǐng)住戶們針對(duì)當(dāng)前社區(qū)的社區(qū)氛圍及居住感受方面提出了相對(duì)應(yīng)的建議和對(duì)未來(lái)社區(qū)發(fā)展的美好期望。首先，負(fù)責(zé)周邊環(huán)境考察的隊(duì)員們先是檢查了社區(qū)內(nèi)部的公共設(shè)施，根據(jù)工作人員的介紹，實(shí)踐隊(duì)員們得知：原本社區(qū)只計(jì)劃安裝了一些常用的健身器材，例如臺(tái)球桌、漫步機(jī)、單雙杠等，提高社區(qū)居民居住的舒適感，讓居民們?cè)陂e暇時(shí)光可以鍛煉身體。之后，又收到了一些居民的建議，考慮到社區(qū)內(nèi)還有很多孩子們的居住，為了滿足孩子們的需求，也是為了增進(jìn)社區(qū)里各位居民之間的相互聯(lián)系，社區(qū)工作者又新增設(shè)了很多供孩子們使用的器材，例如滑滑梯、蹺蹺板等，使得孩子們?cè)谑斋@快樂(lè)的同時(shí)，大人們也能有機(jī)會(huì)相互了解認(rèn)識(shí)。之后，社區(qū)工作人員給實(shí)踐隊(duì)員們介紹了社區(qū)內(nèi)部的綠化裝飾、安保措施，走訪了社區(qū)周?chē)膸准疑啼仯箤?shí)踐隊(duì)員們對(duì)社區(qū)的整體情況有了詳細(xì)的了解。
另一組負(fù)責(zé)居民走訪的實(shí)踐隊(duì)員，先是在居民樓附近隨機(jī)選取了幾位居民進(jìn)行采訪調(diào)查，詢(xún)問(wèn)他們對(duì)社區(qū)公共設(shè)施以及綠化、安保、消防和物業(yè)管理方面的看法。在獲得相應(yīng)的信息后，實(shí)踐隊(duì)員走進(jìn)樓內(nèi)，對(duì)社區(qū)的住戶進(jìn)行采訪。一開(kāi)始，住戶們?cè)陂_(kāi)門(mén)后見(jiàn)到實(shí)踐隊(duì)員時(shí)都有些拘謹(jǐn)，但在實(shí)踐隊(duì)表明來(lái)意后，住戶們都表示愿意積極配合，同時(shí)也都表達(dá)了希望社區(qū)服務(wù)能夠越來(lái)越好的美好期望，給出了自己的建議。其中讓實(shí)踐隊(duì)員們印象深刻的是對(duì)一位老年住戶的走訪，一開(kāi)始老人對(duì)實(shí)踐隊(duì)員的突然造訪展現(xiàn)出強(qiáng)硬的態(tài)度，使得隊(duì)員們有些措手不及，但在與老人的交談中，他逐漸向?qū)嵺`隊(duì)員們敞開(kāi)心扉，講述了自己在社區(qū)居住的故事，甚至邀請(qǐng)實(shí)踐隊(duì)員們一起在家吃飯。他表示：社區(qū)工作人員對(duì)老人們給予了很多的關(guān)心和照顧，在一些重要的節(jié)日也會(huì)攜帶禮品對(duì)社區(qū)老人進(jìn)行看望，社區(qū)也定時(shí)開(kāi)展免費(fèi)的身體健康檢查活動(dòng)，讓他的內(nèi)心感到十分的溫暖。
分別完成相對(duì)應(yīng)的考察和走訪后，實(shí)踐隊(duì)員在社區(qū)中心進(jìn)行信息的匯總整理，將在考察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及在走訪時(shí)居民提出的問(wèn)題進(jìn)行了匯總整理，同時(shí)將居民們對(duì)社區(qū)的改造建議分條進(jìn)行了篩選和排序，選出了可行性較高和有效性較長(zhǎng)的幾條建議。在將相關(guān)的信息和資料整理遞交給社區(qū)工作人員后，實(shí)踐隊(duì)員們又擔(dān)當(dāng)了志愿者的角色，在社區(qū)開(kāi)展了大掃除活動(dòng)，鼓舞了當(dāng)?shù)鼐用駛円黄鸺尤肷鐓^(qū)的環(huán)境保護(hù)中。
此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面讓社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善，整個(gè)社區(qū)呈現(xiàn)出清新、積極向上的景象，另一方面，居民們的歸屬感和幸福感大幅提升，他們看到了實(shí)踐隊(duì)員們的付出與努力，也感受到
了社區(qū)對(duì)他們的關(guān)懷，對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。此次實(shí)踐活動(dòng)讓隊(duì)員們提升了實(shí)踐、溝通能力，堅(jiān)定了為社會(huì)服務(wù)的決心。
