在2025年2月的寒假期間，曲阜師范大學計算機學院積極響應“服務社區，助力民生”的號召，組織了一支由優秀學生組成的“社會煥彩，踐履同行”實踐隊，深入各地社區開展了一場意義非凡的“電腦義診”社會實踐活動。此次活動旨在運用專業知識，為社區居民解決電腦使用過程中遇到的各類難題，普及電腦使用常識，提升居民的生活質量與幸福感。
活動當天，大學生們早早來到社區活動中心，擺好桌椅，準備好各種檢測和維修工具。居民們陸續帶著有問題的電腦前來，有的電腦運行緩慢，影響日常辦公；有的頻繁死機，資料丟失風險大；還有的網絡連接出現故障，無法正常上網。面對這些問題，大學生們憑借扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，迅速展開 “診斷”。他們仔細檢查硬件設備，耐心排查軟件故障，逐一為居民們解決難題。
如圖為實踐隊員正在檢查電腦
在維修過程中，大學生們還不忘向居民普及電腦日常維護和保養知識。他們用通俗易懂的語言講解如何清理電腦灰塵、優化系統設置、防范網絡詐騙等實用技巧。一位大爺高興地說：“我這電腦老是卡，正發愁呢，你們一來就給修好了，還教了我這么多知識，太感謝你們
如圖為實踐隊員檢查完畢的電腦
緊接著，一位頭發花白的老人帶著他的筆記本電腦走了過來。老人顯得有些焦慮，急切地說自己的電腦突然無法上網了。小明微笑著接過電腦，輕聲安慰老人不要著急。他首先檢查了網絡連接設置，很快發現問題所在——原來是無線網絡密碼輸入錯誤。小明迅速重新輸入正確的密碼，網絡問題迎刃而解。但小明并沒有就此結束，他意識到老人對電腦操作不太熟悉，于是又耐心地給老人講解了一些常見的網絡連接問題及解決方法。老人認真地聽著，不時點頭，眼中滿是感激：“小伙子，你真是幫了我大忙，我以后遇到問題也知道怎么解決了！”
隨著時間推移，前來尋求幫助的居民越來越多，問題也五花八門，從硬件故障到軟件安裝，從系統崩潰到病毒查殺，應有盡有。但這些并沒有難倒大學生們，他們充分發揮專業知識，相互協作，有條不紊地解決問題。然而，活動中也遇到了一些棘手的難題，比如一臺電腦的主板似乎出現了故障。面對這種情況，隊員們沒有退縮，而是通過查閱資料、咨詢專業老師等方式，努力尋找解決方案。經過一番努力，他們終于成功修復了電腦，贏得了居民們的陣陣掌聲。
正如習近平總書記所說：“社區雖小，但連著千家萬戶，做好社區工作十分重要”。這次“電腦義診進社區”活動，是社會實踐隊履行服務社區，傳遞溫暖思想的生動體現，也是幫助社區居民、助力社區建設的具體行動。
活動后，張大爺眼中閃爍著輕松愉悅的光亮，雙手握住隊員的手表示感謝：“平時一直沒機會修理我家這電腦，多虧了這個活動呀！現在電腦跟新買來一樣好使嘞！”。實踐隊成員們用自己的專業知識和熱情服務，不僅解決了居民的電腦使用難題，提高了居民的電腦操作水平和網絡安全意識，還增進了社區居民之間的交流和互動，豐富了社區文化生活，營造了和諧美好的社區氛圍，贏得了社區居民的一致好評和高度贊揚。通過這次活動，社會實踐隊的成員們深刻體會到了社區工作的重要性和意義，也更加堅定了服務社區、服務群眾的決心，期待未來將更多的網絡知識和服務送到社區居民身邊，為社區的發展和建設貢獻自己的力量。
撰稿人：董卓霖
“社會煥彩，踐履同行”實踐隊
