奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者通過參與志愿服務(wù)，促進了社會的進步，同時自身也得到了很大提升。
2025.1.10-2025.1.30江蘇科技大學(xué)商學(xué)院科大服務(wù)隊的隊員懷揣著對家鄉(xiāng)的熱愛和對未來的憧憬，在寒假期間積極投身于各行各業(yè)，用青春的汗水澆灌家鄉(xiāng)的熱土，為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。青年人的精氣神，在書本中涵養(yǎng)，更在實踐中砥礪。
圖為商學(xué)院“科大志愿隊”同學(xué)在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)物業(yè)中做電話服務(wù) 房悅 供圖
為鍛煉溝通技巧和工作能力，成員繆顧薇在金香花苑社區(qū)物業(yè)做物業(yè)電話記錄與回訪。物業(yè)公司的電話客服主要負(fù)責(zé)為客戶提供服務(wù)，無論是商業(yè)、寫字樓還是小區(qū)的客戶。為業(yè)主提供各種生活服務(wù)，如維修、清潔、綠化、安全等。同時，電話客服也會解答業(yè)主的疑問，處理業(yè)主的投訴和建議，以提升業(yè)主的生活品質(zhì)。物業(yè)電話客服都是聯(lián)系業(yè)主、租戶和物業(yè)公司之間的重要橋梁，是維護和諧社區(qū)和工作環(huán)境的關(guān)鍵。
“這一工作與我商學(xué)院所學(xué)的專業(yè)息息相關(guān)。熱情是物業(yè)客服的基本素質(zhì)，能夠拉近與居民的距離。同時，我發(fā)覺專業(yè)知識的積累至關(guān)重要，只有從群眾中來到群眾中去，才能贏得群眾的信任。而這一道理運用在自己專業(yè)上也是如此。并且，良好的溝通技巧和情緒管理能力也是我在此次實踐中磨練收獲到的，我會用專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度與居民協(xié)商問題。
圖為商學(xué)院“科大志愿隊”同學(xué)在張家港市紅十字會組織工作 房悅 供圖
為提升實踐經(jīng)驗與團隊協(xié)作能力，隊員張亞華在張家港市紅十字會組織做志愿者，其主要職責(zé)是，登記每一個血液收集管的信息和運輸。確保每一個信息登記到系統(tǒng)，并送到檢驗站檢驗。深刻體會到系統(tǒng)性登記與安全運輸?shù)闹匾?br /> “作為一個慈善組織，紅十字會的首要任務(wù)就是關(guān)注弱勢群體，尤其是那些生活困難、生病或受自然災(zāi)害影響的人們。作為志愿者，我們的任務(wù)就是幫助他們，為他們提供幫助和支持。在與他們交流和互動的過程中，我體會到每一個人都值得被尊重和關(guān)注，人性的光輝在這樣的交流中得以發(fā)揚。”
圖為商學(xué)院“科大志愿隊”同學(xué)在金港文化中心圖書館整理圖書 房悅 供圖
為體驗圖書管理員生活和體驗管理經(jīng)驗，隊員在金港文化中心圖書館做志愿服務(wù)工作，其只要職責(zé)：整理圖書，以及維持圖書館秩序。
“參加圖書館活動，能讓我體會到，沉浸在書海里的感覺，靜謐的氛圍，讓人自然就有一種想要讀書的感覺。很享受此次活動。”
圖為商學(xué)院“科大志愿隊”同學(xué)在當(dāng)?shù)卮逦瘯驋咝l(wèi)生 房悅 供圖
為體驗基層群眾的辛勞，隊員在江蘇省海安市雅周鎮(zhèn)迮莊村村委，主動參與清潔志愿服務(wù)活動，幫助工作人員打掃衛(wèi)生。
“通過本次志愿活動，我能體驗到，勞動帶來的光榮，以及接觸社會基層人員，學(xué)習(xí)關(guān)系方法經(jīng)驗。”
