助撫之行

為了了解大眾對(duì)撫順的初印象及旅游意圖，項(xiàng)目組采用問卷調(diào)查和訪談的方式，針對(duì)周邊居民及全省范圍內(nèi)的大學(xué)生和社會(huì)人士進(jìn)行調(diào)查問卷調(diào)查，主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行。共發(fā)放問卷二百份，回收有效問卷190份。同時(shí)對(duì)多位大學(xué)生和群眾進(jìn)行訪談，了解了他們對(duì)撫順的初印象及需要改進(jìn)之處。并去各電商平臺(tái)以及社媒，搜索同類旅游景點(diǎn)，查看游客對(duì)此類旅游景點(diǎn)的評(píng)價(jià)，從而反應(yīng)大眾的需求。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，我們作出如下總結(jié)：

 （1） 大部分游客對(duì)撫順旅游表示滿意，認(rèn)為旅游場(chǎng)所多樣，但也有部分游客認(rèn)為還有些欠缺。

 （2） 部分游客對(duì)交通環(huán)境不是很滿意，撫順還未開通地鐵和高鐵，如若市內(nèi)旅游出租車和公交車是最好的首選。

（3）大部分游客對(duì)撫順住宿環(huán)境較為滿意，但其中有11.32%的游客認(rèn)為住宿選擇不是很多，郊區(qū)特色民宿稍微有些不方便。

（4）有超過50.2%的游客表示只去過撫順的一至兩個(gè)景點(diǎn)，我認(rèn)為是對(duì)撫順旅游景點(diǎn)不夠明確。

考慮到以上結(jié)論，鑒于大部分人對(duì)于撫順旅游的路線沒有具體的規(guī)劃，于是我們小組規(guī)劃出了三條旅游路線，供各個(gè)年齡段或具有不同愛好的游客參考。

1）現(xiàn)代化游樂場(chǎng)所：皇家極地海洋樂園（可乘坐54路公交車或108路公交車直達(dá)）→高爾山公園（可乘坐12路公交車或37路公交車）→月牙島生態(tài)公園（可乘坐15路 或103路公交車直達(dá)）→熱高樂園（可乘坐公交車37路到達(dá)）

本條旅游路線主要針對(duì)青少年學(xué)生，以上景點(diǎn)均位于撫順市市內(nèi)，出行比較方便，公交線路多樣。住宿可以選擇望花區(qū)也可以選擇新?lián)釁^(qū)。可以品嘗撫順特色美食麻辣拌。周邊還有萬達(dá)廣場(chǎng)等大型商場(chǎng)。

2）紅色旅游出行（此條路線可以乘坐雷鋒號(hào)一站到達(dá)）

   雷鋒紀(jì)念館（追隨雷鋒精神探索生命意義）→西露天礦（飽攬十里煤海的雄姿）→平頂山慘案遺址（維護(hù)世界和平、反對(duì)輕掠戰(zhàn)爭(zhēng)的教育基地）→撫順戰(zhàn)犯管理所（世界上保存比較完整的一所羈押與改造戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的監(jiān)獄遺址）

   我們小組認(rèn)為紅色革命遺址有著良好的生態(tài)環(huán)境，獨(dú)具特色的傳統(tǒng)建筑，紅色文化是激發(fā)愛國熱情，振奮民族精神的深厚滋養(yǎng)，是弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，傳承中華文化的重要載體。所以這條路線更多的是有著重要的愛國意義。在這條路線當(dāng)中，可以嘗嘗撫順小串，“蘇耗子”，撫順林蛙等特色美食。

3）滿清文化特色景點(diǎn)（推薦自駕）

  赫?qǐng)D阿拉城（后金第一都城）其中包括：汗宮大衙門，正白旗衙門，塔克世故居和罕王井等特色景點(diǎn)→清永陵（民間所說的大清龍脈）其中包括：神功圣德碑亭，石雕坐龍，磚雕云龍壁，焚帛亭等特色景點(diǎn)→清昭陵和清福陵

本條路線旨在了解滿清文化及建筑特色。這幾個(gè)景點(diǎn)均在新賓滿族自治縣，可以品嘗正宗滿族八大碗，當(dāng)?shù)靥厣�新賓羊湯和白餑餑等特色美食。

  為了更好地宣傳撫順旅游資源，我們已開通微信公眾號(hào)“助撫之行”，反響頗豐，以上三條旅游路線均已在公眾號(hào)發(fā)表，供游客參考。另外公眾號(hào)還發(fā)表了一些關(guān)于撫順其他特色的文章，積極響應(yīng)“助撫之行”的創(chuàng)業(yè)理念。

已在大眾平臺(tái)了解并詢問撫順本地特產(chǎn)例如：?jiǎn)纹�黑木耳，撫順琥珀，林蛙等銷售途徑和售賣價(jià)格。為了能夠讓助撫之行扶貧平臺(tái)覆蓋更廣泛的人群，我們正在籌備抖音等大眾平臺(tái)的宣傳及運(yùn)營工作，針對(duì)面向不同的用戶，不同的消費(fèi)水準(zhǔn)，不同的興趣愛好，拓展出更廣闊的平臺(tái)。

3.階段性成果

（1）成立調(diào)研小組，為項(xiàng)目實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。小組任務(wù)是了解相關(guān)政策，查閱撫順旅游資料，分析撫順旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，然后在線上線下均做出市場(chǎng)調(diào)研并通過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，充分討論下一步目標(biāo)。根據(jù)已經(jīng)開展的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大眾對(duì)撫順旅游總體滿意度為67.42%。其中對(duì)交通環(huán)境滿意度為63.29%。對(duì)住宿服務(wù)質(zhì)量滿意度為70.13%。對(duì)旅游景點(diǎn)規(guī)劃滿意度為61.75%。

（2）設(shè)計(jì)精品旅游路線三條。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研得出的結(jié)論，針對(duì)不同游客的喜好，加之對(duì)撫順旅游市場(chǎng)的分析，現(xiàn)設(shè)計(jì)出三條精品線路：適合年輕人的現(xiàn)代化游樂場(chǎng)所線路，富有教育意義的紅色旅游線路和復(fù)有一地方特色的撫順滿清文化線路。

（3）開通微信公眾號(hào)“助撫之行”。目前，已成功通第一個(gè)線上推廣平臺(tái)，并收獲了很好的反響。我們積極號(hào)召全校師生關(guān)注賬號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)文章閱讀量日益增長，公眾號(hào)已經(jīng)積累一定的粉絲量。經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，我們也更好的了解大眾的想法，也有很多游客愿意私信公眾號(hào)詢問一些關(guān)于撫順旅游事宜。

為了能夠讓助撫之行扶貧平臺(tái)覆蓋更廣泛的人群，我們也正在積極籌備抖音等大眾平臺(tái)的宣傳及運(yùn)營工作，努力拓展出更廣闊的平臺(tái)。

4.存在的問題及擬采取的措施

1. 籌備階段沒有足夠的時(shí)間：作為五名大二學(xué)生，我們的準(zhǔn)備工作時(shí)間并不充足，而且在開始發(fā)布問卷之前，我們花費(fèi)了一定的時(shí)間來籌備工作，包括制定走訪問卷的目標(biāo)和研究問題，涉及問卷的結(jié)構(gòu)和題目，確定問卷的走訪渠道等。

解決方法：我們將更好地利用課余時(shí)間，并且多去詢問有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長學(xué)姐和老師來縮短我們的籌備工作時(shí)間，用更多的時(shí)間用來走訪調(diào)查，以便取得更多信息和群眾意見

2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者需要在產(chǎn)品服務(wù)，市場(chǎng)營銷等方面與其他對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

措施:我們將為大眾思考出更新奇的推廣及營銷策略，吸引大眾的眼球，深挖撫順周邊旅游風(fēng)情文化及衍生商品。

3．問卷回答者選擇性偏差：由于個(gè)體差異的存在有部分回答就可能會(huì)出于個(gè)人原因選擇性的回答或不回答問題，從而影響問卷結(jié)果的客觀性和有效性。

措施：我們將更明確的說出我們的需求及實(shí)踐方向，以便讓被調(diào)查者了解我們的目標(biāo)方向，我們也將更加深入地走訪調(diào)研，更加深入全面的了解撫順的旅游市場(chǎng)。

5.后續(xù)工作計(jì)劃

未來將會(huì)在公眾號(hào)推出適合不同年齡段游客的出行攻略，會(huì)拓展其他旅游景點(diǎn)供大家參考。會(huì)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)不同季節(jié)，考察游客們現(xiàn)階段的旅游想法及初心。 另外未來會(huì)在公眾號(hào)鼓勵(lì)鄉(xiāng)村青壯年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。共同繪就產(chǎn)業(yè)興旺，生態(tài)宜居，鄉(xiāng)風(fēng)文明，治理有效，生活富裕的美好圖景。在公眾號(hào)開展到一定程度時(shí)，我們將籌備其他平臺(tái)的拓展，致力于在線上與撫順旅游服務(wù)行業(yè)合作，可以在線上拓展旅游景點(diǎn)售票及車票的購買。將旅游變革的新方案影響至所有人。另外未來也會(huì)利用電商平臺(tái)，在抖音等各大平臺(tái)推出適宜價(jià)格的旅游景點(diǎn)門票。如若反響不錯(cuò)，將積極推廣具有撫順特色的文創(chuàng)商品，例如雷鋒紀(jì)念館，皇家極地海洋館等特色文創(chuàng)商品。