7月中旬的杭州暑氣正盛，但上城區(qū)海月橋社區(qū)的宣教室里，卻流淌著比空調(diào)涼風(fēng)更熨帖人心的暖意。7月15日，杭州師范大學(xué)“守護(hù)銀齡，筑防失能”暑期實(shí)踐團(tuán)的成員們?cè)俅纬霭l(fā)，帶著一周多積累的經(jīng)驗(yàn)與更深的思考，走進(jìn)海月橋社區(qū)，將失能預(yù)防知識(shí)的普及，從單向宣講悄然升級(jí)為一場(chǎng)場(chǎng)溫暖的雙向奔赴與深度對(duì)話。
相較于初次實(shí)踐的緊張與摸索，海月橋社區(qū)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)雖同樣忙碌，卻呈現(xiàn)出一種“忙中有序”的從容與高效。實(shí)踐隊(duì)員們不再僅僅是知識(shí)的傳遞者，更成為了耐心的傾聽者和貼心的交流者。當(dāng)我們深入淺出地講解著失能風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和科學(xué)預(yù)防措施時(shí)，身邊幾位老人頻頻點(diǎn)頭，眼神里流露出強(qiáng)烈的共鳴。
宣講間隙與結(jié)束后的自由交流時(shí)段，成為了活動(dòng)最打動(dòng)人心的亮點(diǎn)。“我這廚房地有點(diǎn)滑，自己總怕摔著。”“我這兩年記性差得厲害，東西放哪轉(zhuǎn)眼就忘，這算不算啊？”……老人們主動(dòng)打開心扉，用樸實(shí)的語(yǔ)言描述著日常生活中遇到的困擾與擔(dān)憂。這些看似零碎的家常話，恰恰是觀察老年人真實(shí)生活狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)潛在失能風(fēng)險(xiǎn)的第一手寶貴資料。實(shí)踐隊(duì)員們敏銳地捕捉著這些信息，立刻從“宣講模式”切換到“互動(dòng)模式”。他們或蹲下身，或湊近老人耳邊，以親切平和的語(yǔ)氣，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，一一給出具體、可行的建議：“奶奶，可以在廚房鋪上防滑墊，很管用！”“爺爺，您說(shuō)的情況值得關(guān)注，建議帶阿姨去社區(qū)醫(yī)院做個(gè)基礎(chǔ)認(rèn)知評(píng)估，早了解早安心。”
一周多的實(shí)踐磨礪，讓隊(duì)員們深刻領(lǐng)悟到：真正深入民心的宣教，絕非單向灌輸，而是建立在相互信任基礎(chǔ)上的有效溝通。這種溝通的達(dá)成，不僅要求對(duì)宣教內(nèi)容爛熟于心、能夠隨時(shí)解答各種疑問(wèn)，更在于初次接觸時(shí)便以真誠(chéng)的態(tài)度、親切的話語(yǔ)和專注的傾聽，迅速拉近與老人的距離，建立起良好的“第一印象”。在海月橋社區(qū)，隊(duì)員們正是憑借著這份日漸成熟的溝通技巧，讓“守護(hù)銀齡”的課堂，變成了傳遞關(guān)懷、解答困惑、凝聚信任的溫馨港灣。
從南星街道到海月橋社區(qū)，從最初的宣講到如今的深度對(duì)話，杭師大學(xué)子“守護(hù)銀齡”的實(shí)踐之路正越走越實(shí)。他們用專業(yè)知識(shí)為銀齡生活筑起一道認(rèn)知的防線，更用真誠(chéng)的傾聽與回應(yīng)，在社區(qū)播撒下關(guān)懷與理解的種子。當(dāng)知識(shí)的傳遞轉(zhuǎn)化為心與心的交流，預(yù)防失能的理念便真正在社區(qū)的土壤里扎下了根。這份以真誠(chéng)換信任、以溝通促實(shí)效的“海月橋經(jīng)驗(yàn)”，為探索更有效、更溫暖的社區(qū)老年健康服務(wù)模式，提供了生動(dòng)的青春注腳。他們的實(shí)踐，正從知識(shí)傳遞走向心靈對(duì)話，為“老有康養(yǎng)”的愿景增添著動(dòng)人的溫度。
