三下鄉(xiāng)實(shí)踐團(tuán)進(jìn)行培訓(xùn)
在三下鄉(xiāng)助學(xué)宣講實(shí)踐培訓(xùn)現(xiàn)場,相關(guān)負(fù)責(zé)人正為實(shí)踐團(tuán)成員講解入戶宣講的要點(diǎn)。此次培訓(xùn)旨在讓成員們明確,即將開展的入戶宣講并非簡單發(fā)放材料,而是要成為政策“翻譯官”和群眾“貼心人”,將書面條款轉(zhuǎn)化為家常話,確保每戶家庭都能聽懂并用好助學(xué)政策。
關(guān)于入戶前的準(zhǔn)備,培訓(xùn)中提到需做好三項(xiàng)工作。一是備齊所需材料,除政策手冊外,還要帶上自制的計(jì)算表、成功案例視頻以及聯(lián)系卡。二是提前了解走訪家庭的基本情況,例如是否有即將入學(xué)的學(xué)生,以及他們主要存在哪些顧慮。三是調(diào)整溝通語言,把“助學(xué)貸款”換成“上學(xué)借款”,將“寬限期”表述為“緩還期”,用老鄉(xiāng)熟悉的話語拉近距離。
溝通方面,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)要遵循先傾聽再開口的原則�?吹嚼先俗郎系慕钘l、藥盒等物品,應(yīng)先詢問家里的難處,而非一進(jìn)門就宣講政策。面對文化程度不高的老鄉(xiāng),要多運(yùn)用比喻,像把獎學(xué)金比作“學(xué)習(xí)好得獎勵”,將申請流程說成“按方子抓藥”。對于視力不好的老人,要像念家書一樣為其讀政策;針對擔(dān)心手續(xù)的家庭,要當(dāng)場列出清單,并用彩筆標(biāo)出重點(diǎn)。
宣講結(jié)束后,成員們也不能忽視后續(xù)工作。要記錄下每家的需求,比如誰需要貧困證明模板、誰需要跟進(jìn)貸款申請,回去后整理成幫扶臺賬。若遇到無法解決的問題,要及時反饋給學(xué)校和當(dāng)?shù)夭块T,讓聯(lián)系卡真正成為“連心線”。
培訓(xùn)最后,負(fù)責(zé)人提醒成員們,他們肩上的帆布包不僅裝著政策,更承載著老鄉(xiāng)的期盼。希望大家把每一次入戶都當(dāng)作心與心的對話,讓教育公平的陽光真正照進(jìn)每個農(nóng)家小院。
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