為進一步深化對基層治理體系的實踐認知，以青春力量激活社區發展動能，山東理工大學“循夢而行”暑期社會實踐團于7月23日在齊悅國際社區黨群服務中心持續開展系列實踐活動。團隊進一步聚焦入戶走訪與社區日常事務協助，通過多元化實踐形式深度融入基層治理場景。成員們以實際行動感知基層運行的內在邏輯，將專業知識與青春活力轉化為服務社區的實效力量，在與基層治理的深度互動中，為社區發展注入持續活力。
入戶走訪：在民情體察中貼近基層治理
實踐團成員與社區工作人員組成聯合走訪小組，帶著民情登記表與基礎信息手冊，按片區開展入戶工作。每一次叩門都是一次民情的深度挖掘，從基礎設施運行狀況到居民生活需求，從公共服務體驗到社區發展建議，成員們逐一記錄、分類梳理。
在走訪過程中，實踐團重點關注不同群體的差異化需求：針對老年群體，詳細詢問居家養老服務的實際體驗與改進方向；面向中青年家庭，收集關于社區教育、托育服務的具體訴求；對租戶群體，則側重了解居住環境、物業服務等方面的意見。對于居民提及的路燈故障、管道老化等基礎設施問題，成員們現場登記位置信息與故障詳情，同步反饋給社區維修團隊，并標注跟進節點。
為確保信息的完整性與準確性，實踐團采用“走訪記錄+現場拍照+后續復核”的工作模式。在后期整理資料時，將收集到的信息按不同類別分類歸檔，形成詳細的民情分析報告，為社區制定下一步工作計劃提供數據支撐。這種沉浸式的走訪體驗，讓成員們深刻體會到基層工作的本質——在與居民的近距離接觸中，把準民生脈搏，找準服務方向。
協助辦公：在事務協作中夯實服務根基
返回社區服務中心后，實踐團成員按照既定分工迅速投入協助工作，從文書處理到活動籌備，多維度參與社區日常運轉流程。在檔案管理區域，成員們系統協助整理居民檔案，嚴格遵循“一戶一檔”的標準化管理要求，將紙質資料逐一轉化為電子檔案。工作中，他們重點完善特殊群體家庭的信息標注體系，針對低保家庭、殘疾人士、獨居老人等群體，在檔案中增設幫扶需求標簽與政策適配備注，確保各類幫扶政策能精準匹配并觸達目標群體。錄入過程中，成員們嚴守檔案管理規范，對字跡模糊的原始記錄、信息存疑的條目，均第一時間與社區工作人員交叉核對，通過反復校驗保障數據的準確性；同時嚴格執行信息保密制度，對涉及居民隱私的內容進行加密處理，杜絕信息泄露風險。這種細致嚴謹的工作態度，不僅提升了社區檔案管理的規范化水平，更讓成員們在事務協作中深刻理解到基層治理“精細化”與“規范化”的內在要求。
復盤會上，成員們分享感悟：基層工作沒有驚天動地的大事，卻處處關乎民生福祉。一份精準的檔案、一次及時的反饋、一個整潔的環境，都是治理效能的具體體現。社區工作人員的嚴謹細致也讓大家深受觸動——他們對每戶居民的情況了如指掌，對每項工作的流程爛熟于心，這種“把社區當作家，把居民當家人”的態度，正是基層治理溫度的來源。
此次實踐讓“循夢而行”實踐團隊更加明確，青春力量參與基層治理，不僅是提供人力支持，更要以專業視角為社區注入新思維。未來，他們將繼續以走訪收集的民情為導向，結合專業知識設計更貼合需求的服務方案，讓青春的智慧與熱情，真正轉化為推動社區發展的實效力量，在扎根基層中書寫成長篇章。
