為整合各方資源，優(yōu)化養(yǎng)老服務，3月11日，西安外國語大學暖巢管家工作室于陜西省西安市長安區(qū)開展“網(wǎng)格守護暖夕陽”模式線上會議，系統(tǒng)梳理階段性成果，著力構建覆蓋全時段的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。
會議上，隊長臧亦霏總結發(fā)言，她表示，暖巢管家工作室于西安青華山莊老年公寓的實踐活動已見成效。通過“網(wǎng)格守護暖夕陽”模式，志愿者與社區(qū)形成聯(lián)動機制，不僅為老人提供日常起居協(xié)助，更通過精神陪伴、鄰里互助等活動改善老年群體生活質量。但由于服務時間主要集中在白天，夜間的互助服務相對薄弱，無法全方位滿足老人的應急需求。
同時，會議同時指出當前服務存在“晝夜服務不均衡”問題，并針對這一痛點，提出三項升級措施：提出三項升級措施：建立志愿者輪班制，按個人時間靈活排班，確保夜間人力覆蓋；開通24小時應急專線，實現(xiàn)老人與家屬“一鍵求助”；聯(lián)動醫(yī)療衛(wèi)生資源，與社區(qū)衛(wèi)生服務中心協(xié)作，為突發(fā)健康問題提供專業(yè)響應。此外，實踐隊員也積極發(fā)表意見，希望能聯(lián)系到衛(wèi)生部門，在夜間遇到老人突發(fā)疾病或其他緊急情況時，能迅速協(xié)調專業(yè)的醫(yī)護人員前往支援，彌補志愿者在救助專業(yè)性上的不足。
本次西安外國語大學暖巢管家工作室的線上會議圍繞“網(wǎng)格守護暖夕陽”模式進行深入探討，明確了“全時段響應+專業(yè)化支持”的優(yōu)化方向。后續(xù)，暖巢管家將進一步細化夜間服務方案，強化跨部門協(xié)作，推動養(yǎng)老服務從基礎照料向全天候守護升級，讓更多老人享有安全、溫暖的晚年生活。
來源：暖巢管家工作室
