隨著社會的老齡化與環境惡化，腎臟功能受損人群明顯增多。腎臟疾病患者需長期接受透析治療，生理痛苦與經濟壓力易導致心理負擔加重，部分患者甚至出現抑郁、社交退縮等問題。2025年6月26日至30日，江蘇科技大學蘇州理工學院“透路逐夢析韻流芳”暑期社會實踐小隊的成員們前往張家港市第一人民醫院，開展“留聲傳憶——記錄生命故事”暑期社會實踐活動。本次活動以“物資支持＋人文關懷”雙軌模式展開，旨在通過物資分發與深度訪談的方式，記錄腎臟疾病患者的生存現狀與精神訴求，提升公眾對該群體的認知。
實踐團成員在醫院會議室接受培訓胡佳琪供圖
活動初期，張家港市第一人民醫院社會工作部的工作人員為社會實踐小隊成員們開展了訪談培訓工作。鑒于病房的特殊環境，在充分尊重患者隱私與意愿的前提下，如何在短時間內拉近與患者間的距離，巧妙地打開患者們的話匣子。考慮到患者的休息與接受治療情況，為訪談安排了適當的時間和地點。
通過為透析患者說明來意，分發帶有手繪精美圖案的便攜醫藥包、簡單聊天的方式，來建立信任基礎，確定健談的患者。分發過程中，志愿者們在與患者進行簡單交流的同時，觀察患者的日常狀態，記錄下主動與他人互動、樂于交流的患者信息，為后續的深度訪談篩選對象。
實踐團成員在進行前期的摸排工作胡佳琪供圖
摸排工作結束后，志愿者們對篩選出的患者進行深度訪談。在訪談過程中，小隊成員們團結一致，紛紛根據自身的特長，選擇適合自己的分工，各司其職。團隊中部分成員負責引導訪談，確保患者在分享過程中感到舒適和放松；其他成員在充分尊重患者意愿的前提下，負責錄音和視頻設備的調試與操作，確保記錄的質量。
實踐團成員在病房內訪談患者胡佳琪供圖
在活動過程中，志愿小隊的成員們收獲頗豐。成員們紛紛反映，這次活動讓他們深刻體會到了疾病對患者生理和心理的雙重影響，在反復觀看訪談視頻、整理文字素材的過程中，自己學會了更耐心細致地去觀察和傾聽，也更加懂得了尊重和理解他人。同時在組織協調活動的過程中，大家的溝通能力和團隊合作能力也得到了極大鍛煉。
實踐團成員對訪談過程進行錄音錄像胡佳琪供圖
大量的訪談記錄和患者反饋，為醫院改進腎透析患者的服務提供了寶貴的參考依據。醫院可以根據這些信息，針對性地優化透析病房的環境布置、調整醫護人員與患者的溝通方式，進一步提升患者的就醫體驗，有助于醫護人員更好地與患者建立信任關系，提高治療依從性。
從社會層面來看，活動的開展讓更多人了解到腎透析患者的真實生活狀態和精神訴求，打破了公眾對這一群體的陌生感和距離感。同時，活動也為大學生參與社會實踐、服務社會樹立了良好的榜樣，激勵更多的青年群體積極投身公益事業，傳遞社會正能量。
實踐團成員在醫院行政大廳合影留念胡佳琪供圖
此次社會實踐活動通過切實的行動，弘揚了社會正能量，促進醫院文化建設。還提升了公眾對腎病人群的認知，增強了社會的醫學科普與人人平等意識。為腎透析患者提供了實際幫助，也為公眾了解該群體搭建了橋梁。
作者：胡佳琪
學院：冶金工程學院
