清掃護潔凈 陪伴傳暖意
2025 年 7 月 4 日上午 9 點，安徽工業大學社會實踐隊前往馬鞍山市岱山公園老年公寓開展志愿服務活動。活動以 “建證青春 工筑基層” 為目標，通過為老人居住房間清潔玻璃、窗臺、餐桌及柜子，并與老人暖心交談的方式，為公寓內的老年人們提供生活服務與情感陪伴，助力營造溫馨舒適的養老環境，傳遞青年學子對老年群體的關懷。
(圖為實踐隊員與老人在鍛煉器材邊聊天。 孫江輝 供圖 ）
初遇晨練老人：溫情開啟服務之旅
剛抵達馬鞍山市岱山公園老年公寓，安徽工業大學社會實踐隊的隊員們便被公寓內熱鬧的晨練場景所吸引 —— 不少老人正在鍛煉器具旁活動身體，有的在緩慢轉動腰部按摩器，有的則借助腿部訓練器械舒展筋骨，晨光灑在老人們的臉上，滿是愜意與祥和，隊員們沒有貿然打擾，而是放慢腳步，主動走上前，在鍛煉器具旁邊與老人們輕聲交談起來。“爺爺奶奶，早上好呀，您這鍛煉的動作真標準！”“爺爺，這個器械是練手臂力量的嗎？您平時每天都來鍛煉嗎？” 親切的問候瞬間拉近了與老人們的距離，老人們也熱情地回應著，分享自己的鍛煉習慣和在公寓的日常生活。其中，張奶奶格外健談，她一邊活動著肩膀，一邊跟隊員們念叨：“咱們這老年公寓環境好，設施也全，每天早上來這兒鍛煉鍛煉，身體舒服，心情也敞亮！” 輕松愉快的交流，為當天的志愿服務奠定了溫暖的基調。
二、敲定服務任務：精準對接老人需求
與晨練老人們簡單交流后，實踐隊隊長立刻前往公寓辦公室，與公寓負責人就當天的志愿服務內容進行深入溝通。負責人詳細介紹了公寓的基本情況：“咱們公寓的基礎設施十分完備，健身區、活動室、餐廳一應俱全，工作人員配置也很充足，日常的照料工作都能保障到位。”
結合公寓的實際情況，隊長與負責人共同制定了當天的主要任務 —— 聚焦老人居住房間的清潔工作，為老人們打造更潔凈的居住環境，同時在清潔過程中與老人多交流，給予他們情感上的陪伴。“老人們年紀大了，打掃玻璃、擦拭高處窗臺這些活兒對他們來說不太方便，你們能來幫忙做這些，真是幫了大忙了！” 負責人的話語中滿是期待，隊員們也紛紛表示會認真完成任務，用實際行動為老人們服務。
三、開展清潔服務：細致行動暖人心
明確任務后，實踐隊隊員們迅速分成多個小組，各自攜帶清潔工具，前往老人居住的房間開展清潔工作。每到一個房間，隊員們都會先輕聲敲門，得到老人允許后再進入，禮貌地說明來意：“奶奶，我們是安徽工業大學的志愿者今天來幫您打掃下房間，您看哪些地方需要重點清理呀？
（圖為實踐隊員幫老人清潔窗戶。孫江輝 供圖）
在清潔過程中，隊員們分工明確、動作細致。有的隊員踮起腳尖，拿著抹布仔細擦拭窗戶玻璃，連邊角的污漬都不放過，力求讓玻璃恢復透亮；有的隊員蹲在地上，認真清理窗臺縫隙里的灰塵，并用濕抹布反復擦拭；還有的隊員則負責擦拭餐桌和柜子，先用干布拂去表面灰塵，再用濕布擦拭干凈，最后還會用干布擦干水漬，防止老人不小心滑倒。老人們看著隊員們忙碌的身影，都十分感動。不少老人坐在一旁，不停地叮囑隊員們 “慢點弄，別累著”，還有老人主動給隊員們遞水，甚至從抽屜里拿出水果塞到隊員手中。“孩子們，真是辛苦你們了，這么熱的天還來幫我們打掃房間，快吃點水果解解渴！” 一位奶奶笑著說道，隊員們再三推辭，但在老人的堅持下，只好收下這份沉甸甸的心意。
四、暖心互動時刻：真摯交流顯擔當
在清潔工作的間隙，隊員們始終沒有忘記與老人們保持交流，傾聽他們的心聲，為他們排憂解難。之前在晨練區交流過的張奶奶，看到隊員們來到自己房間打掃，更是熱情。她坐在床邊，看著隊員們認真擦拭玻璃的樣子，忍不住夸贊道：“你們這些孩子真是好樣的！年紀輕輕就這么有愛心、能吃苦，以后肯定有出息。不過說真的，你們大學生的主要任務是好好學習，將來回報社會，不用在我們這些老一輩身上浪費時間呀！”聽到張奶奶的話，正在擦窗臺的隊員停下手中的動作，笑著回應：“奶奶，您這話就說錯啦！我們能有機會上大學，離不開黨和國家的培養，也享受了很多政策便利，現在有能力為社會做些力所能及的事，我們特別樂意。看望和幫助您這樣的老人家，也是回報社會的一種方式，畢竟為人民服務就是我們青年學子應該做的呀！” 隊員們的話語真誠而堅定，張奶奶聽后，激動地豎起了大拇指：“好！好！說得好！你們都是有擔當的好孩子，國家有你們這樣的年輕人，以后肯定會越來越好！”
在李奶奶的房間，隊員們同樣感受到了滿滿的溫暖。當時李奶奶的女兒正好趁著放假來看望她，母女倆正坐在床邊聊天。看到隊員們進來打掃，李奶奶和女兒立刻起身迎接。“真是太感謝你們了，孩子們，房間一下子干凈多了，住著都舒服不少！” 李奶奶拉著隊員的手說道。聊天中，李奶奶提到自己的幾位兒女都在外地工作，平時很少有時間回來，這次女兒也是好不容易才有假期來看她，言語間難掩對兒女的思念。隊員們耐心傾聽著，時不時安慰李奶奶：“奶奶，現在交通和通訊都很方便，您想兒女了可以隨時給他們打電話、視頻聊天，而且有公寓這么多老伙伴和工作人員陪著您，生活也不會孤單的。” 臨走時，李奶奶硬是從袋子里拿出荔枝，塞到每位隊員手中：“這是我女兒帶來的，很甜，你們一定要收下嘗嘗！”
此次走進馬鞍山市岱山公園老年公寓的志愿服務活動，不僅讓安徽工業大學社會實踐隊的隊員們用實際行動為老人們營造了潔凈舒適的居住環境，更通過與老人們的真摯交流，給予了他們情感上的陪伴與慰藉，讓老人們感受到了來自青年一代的關懷與溫暖。
（圖為實踐隊員合影。 孫江輝 供圖）
未來，安徽工業大學社會實踐隊將繼續秉持 “奉獻、友愛、互助、進步” 的志愿精神，積極關注老年群體的需求，開展更多形式多樣的志愿服務活動，將青春力量融入到關愛老年群體、服務社會的實踐中，用實際行動踐行青年學子的社會責任與擔當，為營造尊老、愛老、助老的良好社會氛圍貢獻更多青春力量。
通訊員 孫江輝
