在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，Z世代(1995-2010年出生)作為"互聯(lián)網(wǎng)原住民"，已成為網(wǎng)絡(luò)娛樂消費的主力軍。國務(wù)院2024年頒布的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》明確提出要提升網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)游戲、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽質(zhì)量，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向。在此背景下，西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院"E探新潮"社會實踐隊在老師的指導(dǎo)下，于2025年6月30日至7月14日開展了為期15天的"Z世代網(wǎng)絡(luò)娛樂行為傾向與消費意愿影響因素研究"暑期社會實踐活動。
實踐團(tuán)隊由市場營銷、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用等專業(yè)的本科生組成，采用多學(xué)科融合的研究方法，構(gòu)建了"理論研究+數(shù)據(jù)采集+分析建模+成果轉(zhuǎn)化"的完整研究體系。團(tuán)隊運用文獻(xiàn)研究法系統(tǒng)梳理了2432篇相關(guān)文獻(xiàn)，最終精讀43篇核心文獻(xiàn)，為研究奠定理論基礎(chǔ)。同時，采用網(wǎng)絡(luò)文本分析法，通過"八爪魚采集器"對知乎平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，獲取154條有效評論樣本，并進(jìn)行詞頻分析和語義網(wǎng)絡(luò)分析。此外，團(tuán)隊還設(shè)計并發(fā)放了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查問卷，最終回收有效問卷763份，樣本覆蓋全國多個省市，具有良好代表性。
研究發(fā)現(xiàn)，Z世代的網(wǎng)絡(luò)娛樂消費行為呈現(xiàn)出鮮明的代際特征。在消費理念方面，95.29%的受訪者將"產(chǎn)品質(zhì)量"列為消費首選因素，65.4%認(rèn)同"量入為出"的消費理念，顯示出較強(qiáng)的理性判斷能力。然而，在興趣領(lǐng)域如游戲、數(shù)字藏品、支持喜愛的主播等方面，他們又表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情感付費意愿，形成"理性基礎(chǔ)上的情感消費"特征。這種看似矛盾的消費行為實際上反映了Z世代"為熱愛買單"的消費哲學(xué)。
研究還發(fā)現(xiàn)，社交性與個性化是Z世代選擇娛樂平臺的核心驅(qū)動力。80%以上的受訪者在選擇在線游戲時重視"朋友在玩"和"組隊方便"等社交因素;在視頻平臺選擇上，"彈幕/評論區(qū)的氛圍"和"與UP主/博主及其他觀眾的互動感"的重要性甚至超過內(nèi)容本身。個性化推薦功能受到72.3%的受訪者青睞，但約四成用戶也表達(dá)了對"信息繭房"效應(yīng)的擔(dān)憂，反映出他們對內(nèi)容多元化的潛在需求。
在風(fēng)險認(rèn)知方面，研究顯示Z世代在享受數(shù)字娛樂便利的同時保持著高度警惕。"分享生活與保護(hù)隱私"的矛盾較為突出：既希望通過內(nèi)容分享獲得認(rèn)同，又擔(dān)心個人信息泄露。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)沉迷，觀點存在分歧：部分受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)娛樂是"解壓出口"，另一部分則坦言"短視頻過度消費時間，影響學(xué)習(xí)與生活"。
該研究不僅構(gòu)建了Z世代網(wǎng)絡(luò)娛樂消費行為的理論模型，還為相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了實證支持。團(tuán)隊成員通過這次實踐，不僅提升了科研能力和數(shù)據(jù)分析技能，更深刻理解了數(shù)字時代青年消費行為的復(fù)雜性與多元性。研究結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)娛樂平臺優(yōu)化服務(wù)、政府制定行業(yè)規(guī)范、以及開展青少年數(shù)字素養(yǎng)教育都具有重要的參考價值。