“以前看別人用手機視頻羨慕得很，現在我每天都能跟外地孫子嘮嘮嗑，還知道怎么防那些騙老人錢的套路！”在陜西省漢中市褒國康樂園養老社區，75歲的林爺爺拿著手機，臉上滿是笑意。這一變化，源于華中農業大學文法學院紅馬甲志愿服務隊為期12天的老年社會工作實踐。
此次實踐中，志愿服務隊帶來的“五維賦能”養老模式，讓社區150余位老人的生活悄然改變。在科技賦能方面，針對老人們面臨的“數字鴻溝”，團隊開設智能手機教學課程，從基礎操作到微信高頻功能，再到防詐騙演練，細致講解每一個知識點。同時，設立“技術問診窗口”，為老人提供一對一輔導。數據顯示，實踐結束后，老人獨立使用社交軟件的比例從最初的15%大幅提升至70%，不少老人第一次體驗到自主視頻通話的便捷，對科技的焦慮感逐漸消散，生活半徑也通過科技手段不斷拓展。
法治安全是老人們晚年生活的重要保障。團隊開展的“法治護航享晚年”主題活動，成為老人們學習法律知識的“課堂”。通過解析虛假保健品營銷、冒充公檢法等高發詐騙類型，并用情景劇演繹、互動問答等通俗易懂的方式，團隊向老人們傳授“不貪心、不慌張、不轉賬、多溝通”的防詐原則。此外，還提供遺囑訂立、財產繼承等法律咨詢服務，幫助老人們從法律信息的“被動接收者”轉變為自身權益的“主動守護者”。72歲的張爺爺在普法互動中，準確答出“遇到‘孫子要贖金’電話先核實”的防詐要點，贏得現場陣陣掌聲。
精神文化生活的豐富，讓老人們的晚年更有滋味。集體生日會上，《唱支山歌給黨聽》《我的中國心》等經典歌曲響起，老人們跟著旋律輕輕哼唱，往日的青春記憶被一一喚醒；手指操、小品等節目輪番上演，現場笑聲不斷。不僅如此，志愿者還一對一與高蓮英、陳保生等老人交流，記錄他們的生平經歷，最終形成4萬余字的數字化故事冊。文化活動喚醒記憶，情感陪伴溫暖人心，讓養老服務從“物質照料”逐步走向“精神滋養”
代際間的互動，更為老人們的生活注入新活力。“我和我的祖國，一刻也不能分割……”徐尚斌爺爺用口風琴為學生志愿者的合唱伴奏，悠揚的琴聲與清脆的歌聲交織，成為社區里動人的旋律。團隊積極推動青年學生與老人合作排練文藝節目、編排小品，讓老人們從“被照顧者”轉變為文化傳承者和表演共創者。在這一過程中，老人們重新獲得社會認同感，學生們也加深了對老年群體和專業領域的認知，實現了代際價值傳遞與共同成長。
據了解，此次實踐活動收獲了良好的社會反響，累計獲得21篇媒體報道。華中農大文法學院紅馬甲志愿服務隊表示，“五維賦能”養老模式中，科技是工具，法治是保障，文化與情感是核心，代際是紐帶，五者相輔相成構建起互助包容的養老共同體。未來，團隊將持續優化該模式，結合不同地區的特色調整服務內容，為全國養老事業高質量發展提供可復制、可推廣的寶貴經驗。
