2025年7月14日，西南石油大學(xué)“桑榆未晚”志愿服務(wù)隊的9名同學(xué)走進綿竹市聚康嘉和頤養(yǎng)社區(qū)養(yǎng)老院，開展為期7天的“關(guān)愛夕陽紅”主題實踐活動。通過生活照料、情感陪伴、文娛互動等形式，志愿者們用最樸實的行動詮釋了當(dāng)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
活動期間，志愿者們分組為老人們提供了細致入微的服務(wù)：每日清晨分組協(xié)助老人用餐、整理房間、修剪指甲等日常護理，特別設(shè)立“清晨問候”服務(wù)，每日為失能老人讀報、梳頭。開展“一對一”陪伴聊天，聆聽老人講述人生故事；計算機專業(yè)學(xué)生一對一教授老人使用智能手機基礎(chǔ)功能；陪同老人一起使用電子設(shè)備看電影，做健身操。“孩子們的陪伴使我更加開朗”，83歲的張爺爺激動地說。志愿者們通過多天與張爺爺交談，打開了張爺爺?shù)男撵椤?/div>
院長表示：“大學(xué)生志愿者的到來，給老人們帶來了久違的歡聲笑語，這種精神層面的關(guān)懷尤為珍貴。”
圖為陪同老人下樓曬太陽
王佳琦供圖
圖為幫助老人整理床鋪
楊春雨供圖
注（因養(yǎng)老院隱私原因，不便于拍老人正臉照片）
代際交流促成長：
舉辦手工課堂，教老人制作香囊、剪紙等傳統(tǒng)手工藝品；與老人暢談往事，了解過往生活；開展老年人心理健康調(diào)研，形成調(diào)查報告。“老人們的人生智慧讓我們深受啟發(fā)，這是課堂上學(xué)不到的寶貴財富。”志愿者隊長高同學(xué)感慨道。活動期間，有2名同學(xué)因此確立了從事老年社會工作的人生方向。
調(diào)查報告顯示76%老人需要陪伴。志愿者小王的日記片段：“當(dāng)劉爺爺攥著我的手說‘明天還來嗎’時，我突然理解了數(shù)據(jù)的意義”。
志愿者感悟：
“沒有智能設(shè)備、沒有大數(shù)據(jù)分析，有的只是緊握的雙手和專注的傾聽——這正是當(dāng)代養(yǎng)老最稀缺的資源”
“在科技發(fā)達的今天，親手為老人泡的一杯茶、耐心聽完的一段嘮叨，依然有著AI無法替代的溫度”
社會反響：多方點贊暖心行動
養(yǎng)老院工作人員表示：“學(xué)生們帶來的不僅是服務(wù)，更是年輕視角的創(chuàng)新思路。”
養(yǎng)老院老人表示：“學(xué)生的關(guān)愛讓我們的日常生活更加充實”。
綿竹市聚康養(yǎng)老服務(wù)有限公司評價：“在為期一周的志愿服務(wù)中，桑榆未晚隊的同學(xué)表現(xiàn)出高度的責(zé)任心和愛心，積極參與老人日常照料、陪伴交流及活動協(xié)助等工作。其態(tài)度熱情、耐心細致，展現(xiàn)了良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，贏得了老人們及工作人員的一致好評”。
院長表示：“大學(xué)生志愿者的到來，給老人們帶來了久違的歡聲笑語，這種精神層面的關(guān)懷尤為珍貴。”
團隊將持續(xù)推進：
1.與養(yǎng)老院共建“智慧養(yǎng)老實驗室”，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品；
2.開發(fā)適老化智能設(shè)備使用教程視頻系列。
團隊收獲：
情感共鳴：通過傾聽老人的人生故事（如抗戰(zhàn)經(jīng)歷、職業(yè)歷程），深刻理解老齡化社會現(xiàn)狀，增強代際共情能力。
服務(wù)意識：從“完成任務(wù)”到“主動關(guān)懷”，成員學(xué)會觀察老人未言明的需求（如一位失語老人通過手勢請求幫忙整理衣服）。
總結(jié)與建議
經(jīng)驗總結(jié)：
老人更需“持續(xù)性陪伴”，單次活動效果有限。
改進建議：
1.與養(yǎng)老院建立長期結(jié)對機制；
2.增設(shè)“代際溝通”主題工作坊。
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